Kecantikan Boss: Pengarah Kreatif Clinique Mendedahkan Rahsia Karirnya

Pernah tertanya-tanya apa yang sebenarnya diperlukan untuk berjaya dalam industri kecantikan-atau mana-mana industri, untuk perkara itu? Ambil petunjuk dari pengasas bersama kami, Katherine Power dan Hillary Kerr, yang telah menulis buku baru untuk membantu anda mengambil kerjaya anda ke peringkat seterusnya. Kod Kerjaya: Peraturan yang Harus Tahu untuk Kerjaya Strategik, Bergaya, dan Diri Sendiri akan menjadi bible anda untuk mencapai kejayaan profesional, memaparkan semua nasihat praktis yang mereka pelajari semasa membina syarikat mereka sendiri dari bawah. Untuk menghormati pelancaran, kami memaparkan orang yang, terus terang, membunuhnya dalam dunia kecantikan. Melissa Knapp adalah pengarah kreatif trajblazing Clinique, yang bertanggungjawab untuk setiap imej Clinique yang anda lihat-dari Instagram jenama kepada imej iklan di majalah kegemaran anda.

Tenang bukanlah bagaimana anda mengharapkan pengarah kreatif sebagai salah satu jenama kecantikan yang paling dikenali di dunia untuk bertindak. Namun, semakin lama saya bercakap dengan Melissa Knapp, pengarah kreatif semasa Clinique, semakin saya menyedari bahawa ada udara yang tenang di sekelilingnya-sesuatu yang saya tidak dapat meletakkan jari saya, kecuali untuk menggambarkannya sebagai udara yang menenangkan biasanya dikhaskan untuk terapi dan ibu yang sangat sabar. Dalam erti kata lain: bertentangan dengan stereotaip frenetic, persona sedikit gila yang anda harapkan. Sepanjang perbualan kami, Knapp hanya kelihatan begitu Zen - tidak minda mata merah yang akan diambil pada malam itu, atau tembakan Clinique yang hush-hush dia hanya dibalut. Rahsia dia untuk kekal seimbang di tengah-tengah kegilaan itu? Anda perlu terus membaca untuk mengetahui.

Dari perjalanan peribadi beliau ke karyanya di Clinique, teruskan menatal untuk mengetahui rahsia Melissa Knapp untuk berjaya.

BYRDIE: Bolehkah anda memberitahu kami tentang perjalanan anda ke Clinique?

MK: Kerja pertama saya dari kolej adalah di sebuah syarikat rumah tangga Denmark. Menjadi terdedah kepada reka bentuk Denmark moden adalah sangat berharga pada usia muda. Saya pergi sendiri selama beberapa tahun selepas itu, berunding dengan Dansk dan beberapa orang lagi. Dan kemudian saya mendapat panggilan dari perekrut untuk penjagaan rambut John Frieda. Mereka baru sahaja mengupah pengarah kreatif dari syarikat Estée Lauder, Carol Buettner Sherts. Saya menjalin hubungan dengannya di sana. Oleh itu, apabila Carol dan saya berpisah selepas John Frieda, dia terus berhubung. Saya pergi ke sebuah agensi butik bernama Arnell Group untuk merasai perniagaan agensi. Tiga tahun kemudian, dia mengupah saya lagi untuk bekerja dengannya. Salah satu projek yang kami kerjakan adalah asas Kecantikan Bank, yang merupakan tangki pemikiran yang menjadi bahagian keusahawanan Estée Lauder. Saya bertemu dan mula bekerja untuk Jim Nevins, pengarah kreatif, dan Jane Lauder, VP pemasaran. Akhirnya, apabila Jane menjadi presiden Clinique pada tahun 2014, saya menyertai beliau sebagai pengarah kreatif.

BYRDIE: Bagaimana latar belakang reka bentuk grafik anda membantu anda dalam pengarah kreatif anda?

MK: Clinique diasaskan dan sentiasa dikenali sebagai identiti visual yang kuat. Latar belakang reka bentuk grafik saya adalah dasar banyak keputusan saya; Saya fikir latar belakang reka bentuk grafik adalah penting. Bahawa dikatakan, jika anda adalah pengarah kreatif yang betul, anda hanya memberi kuasa kepada orang-orang di bawah anda. Ia lebih kepada menjadi pemikir besar, dan menjadi strategik pada masa yang sama.

BYRDIE: Anda telah menyebut beberapa orang yang telah membantu anda mendapatkan tempat anda. Adakah anda fikir mempunyai mentor penting?

MK: Ya. Sejak awal, ibu bapa saya adalah mentor pertama saya. Ibu saya sangat awal mengiktiraf minat saya dalam seni dan reka bentuk, sementara ayah saya berusaha keras dan bekerja keras. Carol Buettner Sherts benar-benar mengajar saya bagaimana untuk membina dan menjalankan jabatan kreatif kerana itulah yang dia ditugaskan di John Frieda. Jim Nevins, yang saya bekerja dengan begitu rapat, mengajar saya bahawa mempunyai rasa humor yang salah adalah penting untuk mendapatkan. Dan Jane Lauder, antara banyak perkara, mengajar saya bagaimana menjadi pemimpin yang penuh inspirasi dan ghairah. Saya merasakan bahawa amat penting untuk mempunyai seorang mentor, dan ini sebenarnya sesuatu yang dikatakan oleh Sheryl Sandberg dalam beberapa bab pertama dalam bukunya, Lean In . Saya mempunyai kekayaan besar untuk berlaku secara semulajadi. Sekiranya ia tidak berlaku secara semulajadi, anda harus mencari untuk mendapatkannya.

BYRDIE: Bagaimana anda mengesyorkan seseorang berbuat demikian?

MK: Jadilah langsung. Jika anda cukup yakin untuk meminta seseorang menjadi mentor anda, maka itu mungkin sudah berlaku. Anda hanya memformalkannya. Biasanya apabila seseorang sampai kepada saya dan bertanya sama ada saya akan menjadi mentor mereka, saya sudah menganggapnya mentee saya.

BYRDIE: Bolehkah anda memberitahu kami tentang peranan anda sebagai pengarah kreatif global Clinique?

MK: Saya bertanggungjawab terhadap imej dan pemesejan semua pengguna yang menyentuh: pengiklanan, kehadiran digital, media sosial dan reka bentuk. Dan saya mengawasi suara jenama. Kami mempunyai pasukan fotokopi, pasukan komunikasi pengguna-yang merangkumi pasukan komunikasi cetak dan pasukan reka bentuk komunikasi-kedai digital, dan pasukan pembungkusan. Dalam setiap pasukan, saya mempunyai 10 hingga 20 orang di mana sahaja.

BYRDIE: Anda telah mengupah ramai orang (dengan jelas). Apakah beberapa sifat yang anda cari dalam calon yang kuat?

MK : Bagi sesiapa dalam kedudukan reka bentuk, saya mencari seseorang yang berkongsi estetika saya, yang pada dasarnya adalah estetik Clinique. Sukar untuk mengajar estetik kepada seseorang. Anda mempunyai cara tertentu untuk melihat perkara atau tidak. Dari segi salinan, saya sedang mencari penulis yang berminat dan teruja bercakap tentang perbualan yang dikemukakan wanita hari ini, kebenaran manusia tentang apa yang kita berurusan dengan setiap hari. Mempunyai suara moden dan cerdas tidak menyakitkan.

BYRDIE: Apa-apa temu bual yang boleh anda ingat?

MK: Somone datang kepada saya sekali dengan papan Pinterest keseluruhan apa yang mereka fikir Clinique sepatutnya. Saya melihatnya, dan ia seperti otak saya di Clinique. Saya suka, "Lembu Kudus! Anda diupah Berapa lama anda boleh mula? Adakah saya membuat papan Pinterest itu? "

BYRDIE: Anda telah menerajui kempen seperti kempen Face Forward Clinique, yang menampilkan Tavi Gevinson, Margaret Zhang, dan Hannah Bronfman. Apa yang memberi inspirasi kepada anda untuk bekerjasama dengan gadis-gadis ini?

MK: Kempen Wajah Hadapan adalah mengenai keyakinan, keyakinan, dan mencari masa depan. Ia masuk akal untuk meraikan keyakinan dan wanita muda yang telah mencapai begitu banyak pada usia muda. Kerana mereka bukan selebriti atau model, saya fikir wanita muda boleh dikaitkan sebagai model peranan.

BYRDIE: Apa yang anda akan memberitahu sesiapa yang cuba memecah industri kecantikan dalam peranan kreatif?

MK: Imej adalah segalanya. Bersedia untuk membentangkan portfolio, resume, dan laman web anda kelihatan seperti pekerjaan anda. Jika saya melihat sambungan di sana, saya kadang-kadang menggaru kepala saya. Kedua, temu ramah dan pertemuan walaupun tidak kelihatan seperti pekerjaan yang sesuai untuk anda. Saya telah mengupah ramai orang yang saya temui sebelum ada peranan dalam pasukan saya untuk mereka. Ada sesuatu yang akan menjadi tersedia, saya akan memikirkan orang yang saya jumpa ketika, dan memanggilnya. Jika anda membuat kesan yang baik pada seseorang, mereka akan memanggil anda dan menyewa anda kemudian.

BYRDIE: Adakah anda menghadapi sebarang halangan profesional dalam perjalanan anda ke Clinique? Bagaimana anda mengendalikannya?

MK: Saya telah melalui tempoh masa saya lewat 20-an. Saya tidak pasti sama ada saya berada di laluan kerjaya yang betul. Saya terbakar; Saya bimbang tentang masa depan saya. Melihat ke belakang, saya menyedari bahawa saya akan melalui apa yang banyak wanita muda sedang berlalu pada usia itu: krisis suku tahun. Sudah tentu, ia pasti bagus kerana saya akan meneruskannya. Oleh itu, saya akhirnya memberitahu diri saya bahawa tiada siapa kecuali diri saya mempunyai kuasa mengubah nasib saya. Saya membuat komitmen untuk membuat perubahan dan tidak pernah melihat ke belakang.

BYRDIE: Bawa kami melalui proses itu.

MK: Pertama sekali, saya terpaksa menukar sikap saya dalam peranan semasa saya berada di, yang berada di Kumpulan Ardell. Dan kemudian saya terpaksa bekerja pada langkah kerjaya saya yang seterusnya dan benar-benar membuatnya berlaku, yang sukar apabila anda berada dalam pekerjaan yang mengamuk bersama. Sukar untuk memotivasi diri dan bekerja pada portfolio dan semua itu. Saya fikir menerusi bahagian mental itu adalah halangan utama. Mendapatkan lebih dari itu adalah yang paling sukar-anda menyedari bahawa ia bukan tentang bagaimana anda memilih jalan kerjaya yang salah. Ia mengenai hakikat bahawa anda merasa tidak selamat tentang hal-hal lain dalam hidup anda. Apabila saya mendapat diri saya atas halangan mental itu, ia seperti, Inilah yang saya mahu lakukan untuk mengubah keadaan . Jadi, saya mula menjangkau orang, dan salah satu panggilan telefon saya adalah untuk Carol. Dia berkata untuk bekerja dengannya. Dia mempunyai semua perkara yang menarik ini, dan saya mengambil lompatan iman untuk bekerja dengannya. Dan ia akhirnya menjadi keputusan terbaik.

BYRDIE: Beritahu kami sedikit tentang bagaimana media sosial telah mengubah cara anda membuat kandungan secara visual.

MK: Ia benar-benar merevolusikan landskap kecantikan. Kecantikan melalui lensa ini semuanya baru. Saya rasa salah satu perkara yang paling menarik tentang hal ini ialah ia membawa keindahan dan inspirasi kepada wanita di seluruh dunia, tanpa mengira di mana mereka tinggal atau mempunyai akses. Sekarang, dari segi menggunakannya mendidik dan memberi inspirasi kepada para pelanggan kami, kami menggunakannya menerangkan sisi cerapan, Clinique. Kami menggunakannya untuk mempromosikan kandungan di platform editorial kami, The Wink. Ia adalah proses pembelajaran yang berterusan.

BYRDIE: Akhir sekali, kami tidak dapat membantu tetapi perhatikan bahawa anda mengeluarkan getaran yang menenangkan. Bagaimana anda tinggal sehingga Zen di tengah-tengah membantu menjalankan syarikat kecantikan yang hebat ini?

MK: Itu soalan yang sukar! Saya cuba benar-benar berdisiplin tentang kerja dan kehidupan. Saya cuba bersenam setiap pagi. Ia biasanya yoga dan kadang-kadang SoulCycle atau sesuatu seperti itu. Pada musim panas, saya cuba melakukannya di luar rumah-ia menambah elemen menenangkan yang lain untuk keseluruhannya. Saya cuba untuk tidak melibatkan teknologi sebelum saya meninggalkan rumah. Dengan cara itu, saya benar-benar boleh memberi tumpuan kepada keluarga saya: suami saya dan anak saya. Apabila saya meninggalkan pintu, ia adalah perbualan yang sama sekali berbeza [ketawa]. Itulah perubahan besar yang telah saya buat dalam dua tahun yang lalu-menjadikan usaha yang bersepadu untuk tidak memeriksa e-mel saya. Ia sukar kerana telefon kita adalah kehidupan kita-jam penggera saya! Tetapi saya berusaha keras untuk meletakkan telefon saya apabila saya pulang ke rumah pada waktu malam. Apabila saya bersama anak saya, saya bersama anak saya dan mengambil masa itu. Anda boleh menyemak dua jam kemudian selepas dia tidur. Jelas sekali ada masa anda tidak boleh melakukannya, tetapi untuk sebahagian besar, anda boleh.

Mahu lebih banyak kerjaya yang memberi inspirasi? Lihat bagaimana wajah guru minyak Linda Rodin mendapat permulaannya (tidak konvensional).